什么是 AI agent（智能体），它和 chain 有什么区别？

Chain 是开发者定义好的固定步骤序列。Agent 是一个循环：模型根据观察结果选择下一步动作，也就是调用哪个工具、用什么参数，直到它判断任务完成。常见模式是 ReAct：模型在推理、工具调用和读取观察结果之间交替。

Agent 能处理开放式任务，但可预测性更差。如果我能画出流程图，我就做一个内部调用模型的 workflow，因为它更便宜、可测试、可预测。很多好系统都是只含一个 agent 步骤的 workflow。

在生产环境里，我会给 agent 设最大步数、超时和单任务预算，校验每个工具参数，对瞬时错误做退避重试，保存状态 checkpoint，不可逆操作要求人工批准，并记录完整 trace。评估时看一组固定的真实任务上的成功率，以及步数、成本和延迟，并检查执行轨迹，而不只看结果。